Sanità

Oggi i costi della Sanità Pubblica e Privata sono in contino aumento, insieme alla migliorata consapevolezza dei pazienti nel richiedere cure e trattamenti di ottimo livello.
In questo scenario, diviene quindi irrinunciabile per le Strutture Sanitarie ed Ospedaliere implementare un Sistema di Gestione della Qualità.

Nella procedura di certificazione KTQ sono valutate le performance dell’Organizzazione relativamente allo sviluppo dei processi, analizzando diverse aree occupazionali e incrociando le funzioni gerarchiche.
Inoltre suggerimenti e nuovi modelli per l’ottimizzazione di strutture, flussi e operazioni già esistenti, potranno ricavarsi nel processo di certificazione. Sarà privilegiata l’analisi dei bisogni del paziente, attraverso la valutazione delle fasi operative del percorso di cura, accettazione, trattamento, dimissioni.

Il Certificato sarà rilasciato in caso esito positivo di un assessment interno seguito da un audit esterno.
Successivamente sarà concluso e pubblicato il Report KTQ di Qualità relativo alla Struttura nel suo complesso.
Nel futuro non potrà diminuire l’attenzione dei pazienti verso la scelta di cure e trattamenti e insieme aumenterà la rilevanza che questi assegneranno al possesso di Certificazioni di Qualità come  KTQ® da parte di Strutture Sanitarie ed Ospedaliere.

Inoltre questo tipo di Certificazione potrà giocare un ruolo importante anche per il reclutamento e la gestione delle migliori risorse, medici ed infermeri, tecnici ed amministrativi.

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