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UNI EN 16082:2011 - SERVIZI DI SECURITY AEROPORTUALE E DELL’AVIAZIONE CIVILE

12/02/12

 

 

Garantire la sicurezza del volo e dei passeggeri trasportati, sia durante il volo che a terra in ambito aeroportuale, è l’obiettivo che nell’ ultimo decennio è stato perseguito a livello nazionale e internazione nel settore dell’aviazioni civile .

La sicurezza viene intesa nella duplice accezione di "safety" e di "security". Per "safety" si intende la sicurezza dal punto di vista della progettazione, della costruzione, della manutenzione e dell'esercizio degli aeromobili, nonché la valutazione dell'idoneità degli operatori aerei, del personale di volo, del personale tecnico e del personale addetto alla manutenzione, mentre con il termine "security" ci si riferisce al complesso di misure e risorse volte a prevenire e contrastare atti di interferenza illecita nei confronti del sistema di aviazione civile (trasporto aereo ed aeroporti).

La recente norma UNI EN 16082 “Servizi di security aeroportuale e dell’aviazione civile” specifica i requisiti per la qualità dei servizi di sicurezza aeroportuali in termini di organizzazione (assicurazioni, gestione della continuità operativa …), processi e contratti, gestione del personale (reclutamento e formazione) e direzione di un fornitore di servizi di security e/o sue succursali e imprese indipendenti, operanti nel rispetto delle leggi vigenti in materia.

Nata grazie alla pressione di aziende private che offrono servizi di security, la norma UNI EN 16082, di applicazione volontaria, contribuirà a migliorare la qualità dei servizi  offerti da aziende private agli aeroporti e alle compagnie aeree in Europa. Essa rappresenta pertanto un primo e fondamentale passo verso un riconoscimento giuridico in tema di qualità.

Il lavoro sui contenuti di questa norma è iniziato nel 2008 ed è stato curato dal CEN (European Commitee for Standardization)/TC 384 (Project Commitee – Airport and Aviation Security Services), nel quale sono rappresentati i diversi stakeholders del settore della security privata nonché gli aeroporti, le autorità dell’aviazione civile, le compagnie aeree, ecc. 

A livello nazionale i lavori normativi su questo tema sono stati seguiti dalla commissione “Sicurezza della società e del cittadino” dell’UNI.

Francesco Bennardis

Quality Italia  S.r.l.

Immagine in apertura: fonte internet. 

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